Politique d’expédition

Méthodes d'expédition et délais de livraison
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance tels que Poste Canada, UPS, FedEx, DHL pour livrer votre commande rapidement et en toute sécurité.

Commandes canadiennes (expédiées depuis notre entrepôt canadien)

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Oui, nous proposons la livraison standard et express vers la plupart des pays du monde.

D'où provient ma commande ?
La plupart des articles en stock sont expédiés depuis notre entrepôt au Canada. Pour les commandes internationales et les précommandes, les articles peuvent être expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires à l'étranger. Vous pourriez recevoir plusieurs colis avec des numéros de suivi différents ; nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape.

Suivi de commande :
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de suivi. Vous ne le trouvez pas ?
Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou envoyez-nous un e-mail à support@jadimoi.com avec votre numéro de commande ; nous vous le renverrons immédiatement. Nous souhaitons que vous soyez pleinement informé(e) et serein(e) du début à la fin.

Protection des colis et commandes perdues :
Nous avons établi un partenariat avec nos agents de livraison pour vous offrir une protection de colis. Si votre commande est perdue ou retardée, nous sommes là pour vous aider. Contactez support@jadimoi.com et nous nous en occuperons.

Vous êtes toujours couvert·e — Garantie de retour de 30 jours.
Si votre colis est retardé ou si vous attendez encore des résultats, n’oubliez pas : chaque commande est couverte par notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours . Vous bénéficiez de temps, d’assistance et d’une protection.